企業社會責任

爲了實踐對利害關係人的承諾，並尊重與維護其應有之利益，台虹成立企業社會責任委員會，由董事長及總經理共同監督其運作，從環境保護到安全工安，從公司治理到員工權利，從産品品質到産品研發。CSR團隊貫穿公司內部各個部門，分別管理與政府、社會、股東、員工、客戶、供應商等利害關係人相關之各項議題，以期落實企業社會責任的使命與責任。

台虹爲利于向不同利害關係人進行有效溝通，參照GRI4.0鑒別考量面之範圍與邊界納入，相關步驟說明如下：

步驟一：鑒別利害關係人

我們將利害關係人的定義爲：對組織營運産生影響或受阻之影響之內、外部團體或個人。基于此定義，本公司主要的利害相關族群包括政府、社會、投資人、員工、客戶、供應商等。

步驟二：搜集永續議題

參照GRI4.0指標的考量面爲基礎，在參考國內外標竿企業之勇系報告書，形成台虹永續議題的範圍。

步驟三：進行實質性議題分析及重要性程度排序

上述議題範圍由本公司企業社會責任委員會和內部部門代表共同召開會議進行討論，綜合平時溝通管道中之關注議題决定對公司營運的衝擊程度。最後再依高關切且高衝擊歸納其重大考量面，成爲首要溝通的實質性議題。

步驟四：鑒別考量面之範圍與邊界

依據重要性程度排序出來的重大考量面，再根據與公司在作業、流程、服務有關的衝擊是在組織內部還是外部發生，以完整呈現本公司涵蓋的價值鏈。

步驟五：檢視與討論

經過實質性分析結果，再由報告書編輯小組討論，最後决定應該優先揭露的永續議題。

重大議題重大性分析結果

利害關係人溝通與回應

利害關係人	關注議題	溝通頻率與管道
投資人	未來成長潜力 獲利能力持續提升 創新管理 股利政策	每年度股東大會 每季法人說明會 投資人關係網站：投資人關係聯絡窗口 聯絡信箱：ir@taiflex.com.tw 聯絡人：張先生
客戶	客戶滿意 能源管理 污染管理 化學品管理 水資源管理	定期溝通及會議討論 經由拜訪、電話、信箱直接溝通 連絡信箱：emc_sales@taiflex.com 聯絡人：劉先生
供應商	綠色産品 供應商管理 化學品管理	定期溝通及會議討論 經由拜訪、電話、信箱直接溝通 公司年度供應商稽核 聯絡信箱：pur@taiflex.com.tw 聯絡人：黃小姐
員工	從業道德 勞資關係 勞工法規遵循 訓練與教育 員工身心健康 職業安全衛生管理	Ehr平台(台虹討論區) 總經理室信箱傳遞訊息、申訴或互動 年度員工滿意度調查 聯絡信箱：hr@taiflex.com.tw 聯絡人：陳先生
非營利組織	環保法規遵循 污染管理 反貪腐 社會參與	與主管機關經由法令、公文、電話、信箱溝通 舉辦公益活動與志工參與 各種管道，如信箱、電話、發言人 聯絡信箱：knight@taiflex.com.tw 聯絡人：蔣先生

詳細內容請參照企業社會責任報告書。